После сбора требований и изучения вторичных данных был проведен конкурентный анализ. Это помогло выявить лучшие практики у конкурентов, которые можно использовать при разработке сайта
Получить более детальное и полное понимание мыслей, мотиваций, ценностей и опыта пользователя
После анализа были составлены персоны. Это позволило сегментировать пользователей и более точно определить их потребности
Анализ и определение проблемы